une femme et un homme tiennent leurs téléphones à la main. L'homme pointe son doigt vers son propre téléphone et les deux portent leur attention sur l'écran.

La banque 100% digitale

Cofidis Group, expert du crédit à distance, a progressivement diversifié ses activités et ses services. En 2006, Monabanq, la banque 100% digitale, est lancée. Avec un positionnement original et des offres spécifiques, la banque de Cofidis Group innove et se démarque dans un marché bancaire ultra compétitif, au service des gens.

Une banque
100% digitale,
100% accessible

Dès son lancement, le positionnement de Monabanq est clair, en choisissant de placer l’humain au cœur de ses décisions. En 2014, elle devient la première banque en ligne à accepter tous les clients sans condition de revenus. Elle est également la première banque à rendre accessible la carte Visa Premier sans conditions de revenus.
Femme agée assise à la table de son salon, elle regarde son téléphone en souriant

2014

la première banque en ligne ouverte à tous
Deux personnes se serrent la main

L’appui de Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Monabanq s’appuie sur Crédit Mutuel Alliance Fédérale pour proposer une gamme complète de produits, de services bancaires et d’assurance. Un plus pour les clients qui peuvent réaliser certaines opérations gratuitement depuis les guichets automatiques du Crédit Mutuel et du CIC.

Un service client reconnu

Depuis 2018, Monabanq est reconnue par le label « Élu Service client de l’année », lui permettant de se différencier comme une banque de proximité par rapport aux autres banques à distance mais également par rapport aux banques traditionnelles.
LogoESCDA_2021

4 années

consécutives label Élu Service Client de l’année

Une banque engagée

Monabanq a fait le choix de s’engager auprès de SOS Villages d’Enfants et permet à ses clients de s’engager eux aussi pour offrir un avenir aux enfants en situation difficile. Elle a également lancé « Green by Monabanq », un programme gratuit et accessible sur inscription, permettant aux clients de connaître et de réduire leur empreinte carbone.