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Deafi :
des services inclusifs pour les personnes sourdes ou malentendantes

Depuis 2017, toutes les entités du groupe en France font appel à des vidéo-conseillers qui répondent en langue des signes aux clients sourds ou malentendants.

Des interactions par chat, sms ou mail sont aussi mises à leur disposition pour leur proposer la meilleure expérience possible.

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